Zones ha superado la barrera de los $3 mil millones de ingresos en 2025, impulsada por un crecimiento exponencial en ciberseguridad, integración de IA y servicios gestionados. Este proveedor global de soluciones de TI está respondiendo a una demanda cada vez mayor de las empresas, el mercado medio y miles de clientes de pymes, haciendo hincapié en su papel como socio crítico en un panorama digital en rápida evolución. Con una plantilla de 2.700 empleados, Zones se centra en la ejecución de complejos proyectos de TI que combinan la computación en nube, la infraestructura híbrida y la automatización para satisfacer los intrincados requisitos empresariales actuales.
Crecimiento de la ciberseguridad y respuesta estratégica de las zonas en 2025
A medida que la ciberseguridad pasa de ser un servicio opcional a un pilar esencial de las estrategias de TI, Zones experimenta un fuerte aumento de la demanda de protección integral y gestión del cumplimiento. La urgencia de marcos de ciberseguridad robustos se alinea con asociaciones en las que participan líderes del sector de primer nivel como Cisco, CrowdStrike, Redes de Palo Alto, y Symantec. Estas alianzas mejoran las capacidades de Zones en la prestación de servicios de seguridad gestionados que se anticipan a las amenazas en evolución.
La aceleración de las ciberamenazas ha empujado a los clientes a buscar soluciones integrales y responsables. La cartera dedicada a la ciberseguridad de Zones garantiza una exposición reducida al riesgo respaldada por un cumplimiento proactivo y una respuesta ante incidentes. Su capacidad para mantener actualizadas las integraciones con proveedores como IBM y NVIDIA refuerza las posturas defensivas mediante la detección de amenazas y la respuesta basadas en IA.
- Soluciones integrales de ciberseguridad y cumplimiento de la normativa
- Detección proactiva de amenazas mediante análisis basados en IA
- Servicios gestionados que incorporan a gigantes de la nube como Servicios web de Amazon y Microsoft
- Estrecha colaboración con los socios proveedores para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro
- Equipos de respuesta rápida para la gestión de incidentes
| Área de servicio | Socios clave | Beneficios principales |
|---|---|---|
| Ciberseguridad gestionada | Cisco, CrowdStrike, Palo Alto Networks | Prevención avanzada de amenazas, garantía de cumplimiento, supervisión ininterrumpida |
| Seguridad basada en IA | IBM, NVIDIA | Detección y respuesta automatizadas a las amenazas, análisis predictivo |
| Seguridad en la nube | Amazon Web Services, Microsoft, Google Cloud | Escalabilidad, infraestructura de nube segura, integración con entornos híbridos |
Impulsar la adopción de la IA a través de un compromiso personalizado con el cliente
La inteligencia artificial sigue transformando por igual las operaciones de TI y la inteligencia empresarial. Zones es con frecuencia el pionero en iniciar conversaciones sobre IA con los clientes, ofreciendo la integración de plataformas basadas en IA como Microsoft Copilot que mejoran la productividad y la prestación de servicios.
Internamente, Zones aprovecha la IA para automatizar las funciones de soporte y aprovechar el análisis predictivo, agilizando la prestación de servicios y la gestión de infraestructuras. Las iniciativas de la empresa en materia de soluciones basadas en IA y servicios en la nube permiten a los clientes modernizarse con eficacia y preparar sus entornos para los retos del futuro.
- Integración de herramientas de productividad de IA y chatbots
- Utilización de análisis predictivos para un servicio proactivo
- Desarrollo de plataformas en nube fáciles de usar como Zonas Nube y MyZones para autoservicio
- Colaboración con los líderes de la nube Servicios web de Amazon, Nube de Google, y Microsoft
- Investigación continua sobre el impacto de la IA de OpenAI e innovadores similares
| Aplicación AI | Implementación | Impacto en el cliente |
|---|---|---|
| Automatización del servicio de atención al cliente | Chatbots de IA y ticketing predictivo | Mejora del tiempo de respuesta y reducción del tiempo de inactividad |
| Mejora de la productividad | Integración de Microsoft Copilot | Flujos de trabajo más ágiles y mayor colaboración |
| Plataformas de autoservicio | Portal MyZones, servicios Zones Cloud | Capacitación de los usuarios, gestión de servicios en tiempo real |
Mejora de la prestación de servicios con automatización e infraestructura híbrida
La demanda de servicios de TI más rápidos, inteligentes y altamente escalables ha empujado a Zones a invertir fuertemente en automatización apoyada por IA. Al aprovechar la infraestructura de nube híbrida y los marcos de automatización, la empresa mejora la eficiencia operativa y ofrece las experiencias de servicio fluidas que esperan los clientes.
La automatización simplifica las tareas rutinarias de soporte y optimiza la utilización de los recursos, lo que resulta crucial dados los continuos retos del sector, como la escasez de talentos y las presiones sobre los márgenes. El enfoque estratégico de la empresa se extiende a los servicios de ciclo de vida y los servicios operativos de red, garantizando valor y adaptabilidad a largo plazo para los clientes.
- Automatización de procesos internos mediante IA
- Infraestructura híbrida que combina recursos locales y en la nube
- Servicios de gestión del ciclo de vida para maximizar la utilización de los activos
- Asociaciones estratégicas con proveedores para una gestión coherente de la cadena de suministro
- Expansión de los servicios de explotación de redes en todo el mundo
| Área de interés | Tecnologías utilizadas | Resultados obtenidos |
|---|---|---|
| Automatización | IA, automatización robótica de procesos (RPA) | Reducción de los costes operativos, aumento de la velocidad |
| Infraestructura de nube híbrida | Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud | Escalabilidad, flexibilidad y alta disponibilidad |
| Servicios del ciclo de vida | Plataformas de gestión de activos | Utilización optimizada, ampliación del ciclo de vida |
Los clientes prefieren cada vez más asociarse con proveedores capaces de ofrecer soluciones integrales de extremo a extremo, minimizando la fragmentación de proveedores y maximizando la responsabilidad. Zones aprovecha esta tendencia mediante la consolidación de múltiples capas de servicios, desde la ciberseguridad hasta la infraestructura en la nube habilitada para IA, subrayada por una comunicación transparente con los socios proveedores que garantiza la estabilidad de los precios y la visibilidad de la cadena de suministro en un entorno económico volátil.
- Gestión consolidada de proveedores para mayor simplicidad
- Comunicación transparente que fomenta la confianza
- Inversión centrada en la innovación y la escalabilidad
- Afrontar la escasez de talentos con formación y asociaciones
- Fusiones y adquisiciones estratégicas para mejorar las capacidades manteniendo la cultura
Para las entidades que exploran la intersección de la IA, la ciberseguridad y el crecimiento empresarial, también es fundamental comprender las implicaciones de la regulación de la criptomoneda. Recursos como análisis de impacto de la regulación de la criptomoneda aportar ideas que complementen las estrategias de seguridad en 2025.