Les chatbots ont depuis longtemps évolué et ne sont plus de simples fenêtres de texte sur un site web. Grâce au traitement du langage naturel (NLP) et à la technologie de synthèse vocale, ils peuvent désormais avoir des conversations qui semblent presque humaines. Il ne s'agit pas seulement de répondre à des questions, mais de le faire d'une manière qui semble naturelle, compatissante et facile à comprendre. Lorsque le NLP et le TTS ...
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